Dra. Marina Cardoso Silva (TESTE)
Implantou acompanhamento farmacoterapêutico e reduziu em 18% as interações medicamentosas detectadas em 6 meses.
Case: Cuidado farmacêutico com foco em segurança e adesão
Nos últimos 12 meses, lidero na Drogaria Vida Plena um programa de acompanhamento farmacoterapêutico para pacientes com hipertensão e diabetes, integrando triagem clínica, revisão de medicamentos e orientação estruturada de adesão.
Contexto
- Alta incidência de uso concomitante de anti-hipertensivos, hipoglicemiantes e anti-inflamatórios.
- Baixa adesão em tratamentos contínuos e pouca rastreabilidade de orientações.
- Necessidade de um fluxo rápido para atender no balcão sem perder qualidade.
O que foi implementado
- Triagem em 3 minutos com checklist padronizado (sinais de alerta, duplicidade terapêutica, alergias e uso de MIPs).
- Revisão de terapia para pacientes crônicos (registro interno de medicamentos e horários).
- Orientação de adesão com plano simples (rotina + lembretes + metas de curto prazo).
- Encaminhamento quando necessário (sinais de risco ou suspeita de reação adversa).
Resultados (indicadores internos)
- Redução de 18% em potenciais interações relevantes detectadas na revisão mensal.
- Aumento de 27% na adesão autorreferida (check-in em 30 dias).
- Padronização do atendimento: mais consistência entre turnos e menor retrabalho.
Impacto
O projeto elevou a percepção de valor do cuidado farmacêutico e trouxe mais segurança na jornada do paciente, sem aumentar tempo médio de atendimento no balcão.
Observação: dados acima são para fins de demonstração do case em ambiente de teste.